Falls Sie nicht finden, wonach Sie suchen, erreichen Sie uns unter 444 92 00 oder über unsere Kontaktseite.
Über Adenya
Wo befindet sich das Adenya Hotel?
Im Ortsteil Türkler in Alanya (Antalya), direkt am Meer gelegen.
Was ist das Konzept Ihres Hotels?
Wir sind ein Familienhotel. Im Hotel wird kein Alkohol ausgeschenkt, und das Mitbringen von Alkohol ist ebenfalls nicht gestattet. Für Frauen, Männer und Familien gibt es separate Strände.
Was bedeutet „All-inclusive“?
Für die Speisen und Getränke, die das Hotel standardmäßig allen Gästen anbietet, fallen keine zusätzlichen Kosten an; sie sind im Zimmerpreis enthalten.
Wann wurde das Hotel eröffnet?
Das Hotel hat 2012 seinen Betrieb aufgenommen.
Wem gehört das Hotel?
Die Müftüler Turizm Otelcilik Taşımacılık İnşaat Ticaret A.Ş. mit Sitz in Ankara.
Ihre Bestätigung wird per E-Mail versandt, sobald die Reservierung abgeschlossen und der gesamte Betrag beim Hotel eingegangen ist.
Was ist eine Frühbuchung?
Bei frühzeitiger Buchung gelten günstigere Preise. Da der Verkauf über ein Kontingentsystem erfolgt, profitieren Sie von umso günstigeren Preisen, je früher Sie buchen.
Zahlung
Wann muss ich bezahlen?
Der gesamte Reservierungsbetrag ist bei der Buchung zu zahlen. Eine Zahlung bei Anreise ist nicht möglich.
Kann ich in Raten zahlen?
Mit bestimmten Kreditkarten ist eine Zahlung in 6 Raten möglich.
Wie erhalte ich die Rechnung für meinen Aufenthalt?
Ihre Rechnung wird am letzten Tag Ihres Aufenthalts ausgestellt und Ihnen zugesandt. Bitte teilen Sie der Rezeption am Anreisetag mit, auf wen die Rechnung ausgestellt werden soll.
Unterkunft
Wann sind Check-in und Check-out?
Am Anreisetag stehen die Zimmer ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag muss das Zimmer bis 11:00 Uhr geräumt werden, und Sie müssen das Hotel spätestens um 12:00 Uhr verlassen.
Ist ein später Check-out kostenpflichtig?
Je nach Verfügbarkeit können Sie gegen eine Gebühr bis 16:00 Uhr bleiben. Bei einem späten Check-out nach 16:00 Uhr wird der Preis für einen Übernachtungstag berechnet.
Kann ich für mein Kind ein Zustellbett oder ein Babybett bekommen?
Die Einzelsofas in den Zimmern können als Bett hergerichtet werden; dies hängt vom Zimmertyp und der Personenzahl ab. Babybetten werden zur Verfügung gestellt.
Was ist der Unterschied zwischen einem Zweibettzimmer und einem Doppelzimmer?
Zweibettzimmer verfügen über zwei separate Betten, Doppelzimmer über ein einziges Doppelbett.
Strand und Pool
Gibt es einen Strand und einen Pool nur für Frauen?
Es gibt einen Strand und einen Pool, die ausschließlich weiblichen Gästen vorbehalten sind.
Gibt es einen Strand und einen Pool, die Familien gemeinsam nutzen können?
Es gibt einen Strand und einen Pool, die Familien gemeinsam nutzen können. Weibliche Gäste, die den Familienbereich nutzen, müssen einen Burkini oder einen Ganzkörperbadeanzug tragen.
Gibt es ein Hallenbad?
Es gibt zwei Hallenbäder, jeweils separat für weibliche und männliche Gäste.
Welche Zugangsregeln gelten für den Frauenbereich?
Am Eingang des Bereichs gelten Sicherheitsvorkehrungen; Geräte zur Ton- und Bildaufnahme dürfen nicht mitgenommen werden und können an der Sicherheitskontrolle abgegeben werden. Jungen ab 6 Jahren haben keinen Zutritt zu diesem Bereich.
Was ist das Besondere am ägyptischen Sand?
Es ist ein Sand, der an den Füßen weder brennt noch haften bleibt; Kinder können darin unbeschwert spielen.
Stornierung und Änderungen
Wie storniere ich meine Reservierung?
Ihre Stornierungsanfrage können Sie telefonisch unter 444 92 00 oder per E-Mail an [email protected] übermitteln.
Kann ich kostenlos stornieren?
Eine bezahlte und damit bestätigte Reservierung können Sie bis 72 Stunden vor dem Anreisetag stornieren. Bei Zahlung per Banküberweisung wird der Betrag ohne Abzüge erstattet.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Rückerstattungen erfolgen gemäß dem Vertrag, den Sie bei der Buchung erhalten haben, und über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode.
Kann ich meine Reservierung ändern?
Sie können Ihre Reisedaten bis 72 Stunden vor Beginn Ihres Aufenthalts ändern. Bei einer Datumsänderung kann eine Zuzahlung anfallen.
Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt meines Aufenthalts erkranke?
Wenn Sie dem Hotel bis 24 Stunden vor Anreise ein von offizieller Stelle ausgestelltes ärztliches Attest übermitteln, kann das Reisedatum geändert werden. Durch die Änderung kann eine Zuzahlung anfallen.
Kinder von 0–6 Jahren übernachten immer kostenlos. Je nach Zimmertyp kann ein Kind von 0–12 Jahren kostenlos übernachten.
Anreise und Transfer
Wie weit sind die Flughäfen entfernt?
Der Flughafen Antalya ist 105 km entfernt, der Flughafen Gazipaşa 60 km. Der nächstgelegene Flughafen ist Gazipaşa.
Was ist ein privater Flughafentransfer?
Ein kostenpflichtiger Transfer, der Sie am Flughafen abholt und zum Hotel bringt – ausschließlich für Sie und Ihre Familie.
Wie kann ich einen Transfer buchen?
Sie erreichen uns telefonisch unter 444 92 00 oder per E-Mail an [email protected].
Kann ich ein Auto mieten?
Sie können ein Fahrzeug bei der Autovermietung im Hotel mieten.
Allgemeines
Gibt es ein Flitterwochen-Paket?
Wir bieten kostenlose Flitterwochen-Pakete an, jeweils separat für Standardzimmer und besondere Zimmerkategorien.
Welche offiziellen Kanäle haben Sie?
Firmenname: Müftüler Turizm Otelcilik Taşımacılık İnşaat Ticaret A.Ş. · Web: adenyahotels.com.tr · Reservierung: reservation.adenyahotels.com.tr · Auf Instagram, Facebook, YouTube und X finden Sie uns unter adenyahotelstr.
