الأسئلة الشائعة

في حي توركلر بمدينة ألانيا في أنطاليا، على شاطئ يطل مباشرة على البحر.

نقدّم خدماتنا وفق مفهوم الفندق العائلي. لا تُقدَّم المشروبات الكحولية في الفندق، كما يُمنع إدخالها إليه. ولدينا شواطئ منفصلة للنساء والرجال والعائلات.

لا تُفرض أي رسوم إضافية على المأكولات والمشروبات التي يقدّمها الفندق لجميع الضيوف بشكل اعتيادي، فهي مشمولة في سعر الغرفة الذي تدفعه.

بدأ الفندق استقبال ضيوفه عام 2012.

شركة Müftüler Turizm Otelcilik Taşımacılık İnşaat Ticaret A.Ş. ومقرها أنقرة.

يمكنك الحجز عبر الهاتف على الرقم 444 92 00 أو من خلال نظام الحجز الإلكتروني الخاص بنا.

يُرسَل إليك التأكيد عبر البريد الإلكتروني بعد إتمام عملية الحجز ووصول كامل المبلغ إلى الفندق.

يعني ذلك تطبيق أسعار أفضل عند الحجز في وقت مبكر. ولأن البيع يتم وفق نظام الحصص، فكلما حجزت مبكرًا حصلت على سعر أنسب.

يجب سداد كامل مبلغ الحجز عند إجراء الحجز. ولا يتوفر خيار الدفع عند الوصول.

يتوفر التقسيط على 6 دفعات لبعض بطاقات الائتمان.

تُصدَر فاتورتك في اليوم الأخير من إقامتك وتُرسَل إليك. ويُرجى إبلاغ الاستقبال يوم الوصول بالجهة التي ستُصدَر الفاتورة باسمها.

تُسلَّم الغرف يوم الوصول اعتبارًا من الساعة 14:00. وفي يوم المغادرة يجب إخلاء الغرفة الساعة 11:00 ومغادرة الفندق في موعد أقصاه الساعة 12:00.

حسب التوفر، يمكنك البقاء حتى الساعة 16:00 مقابل رسوم محددة. أما في حال المغادرة بعد الساعة 16:00 فتُحتسب رسوم إقامة يوم كامل.

يمكن تجهيز الأرائك الفردية في الغرف لتكون أسرّة، ويختلف ذلك حسب نوع الغرفة وعدد الأشخاص. كما تتوفر أسرّة للرضّع.

تحتوي الغرف ذات السريرين على سريرين منفصلين، بينما تحتوي الغرف المزدوجة على سرير مزدوج واحد.

يوجد شاطئ ومسبح مخصصان لاستخدام الضيفات من النساء فقط.

يوجد شاطئ ومسبح يمكن للعائلات استخدامهما معًا. ويتعين على الضيفات اللواتي يستخدمن القسم العائلي ارتداء البوركيني أو لباس السباحة الشرعي.

يوجد مسبحان داخليان منفصلان، أحدهما للضيفات والآخر للضيوف الرجال.

تُتخذ إجراءات أمنية عند مدخل القسم؛ إذ لا يُسمح بإدخال أجهزة تسجيل الصوت والصورة، ويمكن إيداعها في الأماكن المخصصة لدى الأمن. ولا يُسمح للأطفال الذكور من عمر 6 سنوات فما فوق بدخول هذا القسم.

هي رمال لا تحرق القدمين ولا تلتصق بهما، ما يتيح للأطفال اللعب براحة.

يمكنك إرسال طلب الإلغاء عبر الهاتف على الرقم 444 92 00 أو عبر البريد الإلكتروني [email protected].

يمكنك إلغاء حجزك المؤكَّد بعد سداده حتى 72 ساعة قبل يوم الوصول. وإذا كان الدفع بالتحويل البنكي، فيُعاد إليك المبلغ دون أي خصم.

يُعاد المبلغ وفقًا لشروط العقد الذي أُرسل إليك عند الحجز، وبطريقة الدفع نفسها التي استخدمتها.

يمكنك تغيير تاريخ الإقامة حتى 72 ساعة قبل موعدها. وقد يترتب على تغيير التاريخ دفع مبلغ إضافي.

إذا أرسلت إلى الفندق تقريرًا طبيًا صادرًا عن جهة رسمية قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الوصول، يمكن تغيير تاريخ الإقامة. وقد يترتب على هذا التغيير دفع مبلغ إضافي.

يمكنك الاطلاع على الأسعار والتحقق من التوفر عبر نظام الحجز الإلكتروني الخاص بنا.

إقامة الأطفال من عمر 0 إلى 6 سنوات مجانية دائمًا. وحسب نوع الغرفة، قد تكون إقامة طفل واحد من عمر 0 إلى 12 سنة مجانية.

يبعد مطار أنطاليا 105 كم، ومطار غازي باشا 60 كم. وأقرب مطار هو مطار غازي باشا.

هي خدمة نقل مقابل رسوم محددة، تستقبلك من المطار وتوصلك إلى الفندق، وتكون مخصصة لعائلتك فقط.

يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف على الرقم 444 92 00 أو عبر البريد الإلكتروني [email protected].

يمكنك استئجار سيارة من شركة تأجير السيارات الموجودة في الفندق.

لدينا باقات مجانية لشهر العسل، بباقة مستقلة للغرف الستاندرد وأخرى للغرف المميزة.

اسم الشركة: Müftüler Turizm Otelcilik Taşımacılık İnşaat Ticaret A.Ş. · الموقع الإلكتروني: adenyahotels.com.tr · الحجز: reservation.adenyahotels.com.tr · حساباتنا على إنستغرام وفيسبوك ويوتيوب وX متاحة باسم adenyahotelstr.